Unsere Leistungen

Sie sind auf uns aufmerksam geworden und möchten eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen?

Die Arbeitseinheit

 

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen zwei Leistungen. Zum einen die Fehleranalyse, welche wir mit einem Stundensatz von 20€ berechnen. Zum anderen Vor-Ort, Remote- oder Reparatur-Services, die mit 28€ pro Stunde berechnet werden. Eine Abrechnungseinheit ist eine Viertelstunde, so dass wir im Falle einer Reparatur 7€ pro 15 min Arbeitszeit von Ihnen verlangen. Bitte beachten Sie den Punkt Kostenpflichtig, so dass Sie wissen, wann eine Kostenpflichtige Leistung für Sie entsteht.

 

Anfahrtskosten

Für eine Anfahrt von mehr als 5km berechnen wir pauschal 30Cent netto pro gefahrenem Kilometer. Ansonsten kostet Sie die Anfahrt pauschal 1€ pro Strecke.

 

Kostenpflichtige Leistungen

Wann werden unsere Leistungen kostenpflichtig?
Sie kontaktieren uns, schildern uns ihr Problem. Wir hören zu und finden heraus, ob wir Ihnen helfen können oder nicht. Wir erörtern verschiedene Lösungen und Sie entscheiden, ob Ihnen unsere Lösungsansätze gefallen und wir das Problem gemeinsam lösen wollen.

Alle unsere Partner sind angehalten, sie auf anfallende Kosten hinzuweisen.

Pauschalpreise

Möchten Sie spezielle Lösungen wie eine Homepage geboten bekommen, verhandeln wir mit Ihnen einen Rahmenpreis. Die Kosten richten sich dort nach den Anforderungen an das jeweilige Projekt. Selbstverständlich bieten wir Ihnen Service- und Wartungsverträge zu niedrigen Kosten an, falls wir Ihre Homepage auch erstellt haben. So müssen Sie sich um nichts weiteres als die Inhalte, die wir Ihren Kunden zur Verfügung stellen, kümmern.

Ab wann bezahlen Sie für unsere Leistung? Eine wichtige Frage für Alle, die mit uns Kontakt aufnehmen. Es gibt keine kostenpflichtige Hotline Nummer in unserem Unternehmen. Sie schildern uns ihre Situation, stellen uns ihre Fragen oder kommen direkt mit ihren Problemen auf uns zu. Wir hören ihnen zu, stellen Fragen, finden heraus ob wir Ihnen weiterhelfen können oder nicht und wie. Dann entscheiden Sie, ob wir gemeinsam an die Lösungen gehen und wir klären welche Kosten für unsere Leistung entstehen.

WICHTIG: Wir sind ein Unternehmen und wir verdienen unser Geld mit unserer Dienstleistung. In unseren Blogs teilen wir unser Wissen mit Ihnenkostenlos. Verstehen Sie deshalb, dass wir auch per Email gestellte Anfragen nicht kostenlos beantworten können. Alle unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, Sie zu informieren,bevor es kostenpflichtig wird, so dass Sie entscheiden können, ob Sie unsere Leistung in Anspruch nehmen möchten oder nicht.

 

 

Go to top